PREGUNTAS FRECUENTES
RENTA DE HABITACIONES
¿Cómo puedo reservar una habitación?
Puedes realizar la reserva directamente desde nuestro sitio web, donde serás redirigido a nuestro servicio al cliente a través de nuestro WhatsApp.
Solo debes proporcionar la siguiente información:
- Indicarnos si eres estudiante o profesionista.
- Las fechas de tu estancia.
- Pago del apartado para tu habitación.
Si eres estudiante de movilidad internacional, adicional a lo anterior necesitarás los siguientes documentos:
- Carta de aceptación de la universidad a la que ingresarás.
- Identificación oficial (pasaporte).
Una vez que recibamos tus documentos, te enviaremos la carta de confirmación de estancia para tus trámites migratorios.
También puedes contactarnos por medio de nuestros correos electrónicos (informes@colivingcenter.com y colivingcenter@gmail.com) si tienes alguna consulta.
¿Solicitan depósito en garantía?
No, no solicitamos depósito en garantía. Queremos facilitar tu experiencia con nosotros sin requerir este tipo de pago.
¿Hay un mínimo de tiempo para apartar una habitación?
No, no hay un tiempo mínimo requerido para reservar. Sin embargo, te recomendamos hacerlo con anticipación, ya que solemos tener alta demanda y queremos asegurarnos de que tu habitación esté lista para recibirte.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad en la fecha que necesito?
La disponibilidad de nuestras habitaciones puedes consultarlo por medio de nuestro sistema de atención al cliente WhatsApp.
¿Ofrecen algún servicio de atención al cliente?
Sí, contamos con atención al cliente por medio de nuestro WhatsApp para ayudarte en caso de cualquier necesidad durante tu estancia, ya sea un problema con tu habitación o cualquier otra consulta.
¿Qué debo llevar cuando me mude a una de sus habitaciones?
Nuestras habitaciones están completamente amuebladas, por lo que solo necesitarás traer tus pertenencias personales. Ofrecemos ropa de cama y toallas como parte de nuestros servicios, así que no los necesitas traer, salvo que gustes traerlos para ti.
¿El desarrollo tiene acceso a cocina?
Sí, contamos con una cocina equipada con todo lo que necesitas para preparar tus alimentos.
¿Qué servicios vienen incluidos?
- Electricidad
- Internet
- Agua potable
- Agua para beber
- Gas para cocinar
- Limpieza una vez a la semana de tu habitación.
Tienes acceso a áreas comunes y zona de gimnasio.
Ofrecemos servicios de lavandería y traslado al aeropuerto (con costo adicional).
¿Hay un reglamento a cumplir?
Si, con el fin de conservar la buena y sana convivencia, hemos creado un reglamento, mismo que se te comparte vía WhatsApp antes de realizar tu reserva.
¿Aceptan mascotas?
Aunque amamos a los animales, nuestras instalaciones no están habilitadas para recibir mascotas.
SERVICIO DE HOTEL
¿Cómo puedo reservar una habitación?
Puedes realizar la reserva directamente desde nuestro sitio web, donde serás redirigido a nuestro servicio al cliente a través de nuestro WhatsApp.
Solo debes proporcionar la siguiente información:
- Identificación oficial o pasaporte.
- Número de personas (En caso de que aplique).
- El tipo de habitación que necesitas (individual o doble).
- Las fechas que requieres la habitación.
También puedes contactarnos por medio de nuestros correos electrónicos (informes@colivingcenter.com y colivingcenter@gmail.com) si necesitas asistencia adicional.
¿Qué tipo de habitaciones ofrecen?
Contamos con opciones de habitaciones individuales y dobles con todas las comodidades:
- Baño completo
- Internet privado
- Smart TV
- Ventana con mosquitero y cortina enrollable.
- Ventilador de techo
- Escritorio con silla
Además de ello, para las habitaciones individuales:
- Sala o silla estilo taburete. (Según disponibilidad).
¿Qué servicios vienen incluidos?
- Electricidad
- Wifi
- Agua potable
- Agua para beber
- Gas para cocinar
- Limpieza de tu habitación.
Tienes acceso a áreas comunes y zona de gimnasio.
Ofrecemos servicios de lavandería y traslado al aeropuerto (con costo adicional).
¿Cómo funciona el proceso de pago?
Aceptamos pagos presenciales con tarjetas de crédito y débito.
Pago en efectivo, así como depósitos bancarios en ventanilla.
¿Hay un mínimo de tiempo para reservar una habitación?
No, no hay un tiempo mínimo requerido para reservar. Sin embargo, te recomendamos hacerlo con al menos un día de anticipación, ya que solemos tener alta demanda y queremos asegurarnos de que tu habitación esté lista para recibirte.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad en la fecha que necesito?
La disponibilidad de nuestras habitaciones puedes consultarlo por medio de nuestro sistema de atención al cliente WhatsApp.
¿Ofrecen algún servicio de atención al cliente?
Sí, contamos con atención al cliente por medio de nuestro WhatsApp para ayudarte en caso de cualquier necesidad durante tu estancia, ya sea un problema con tu habitación o cualquier otra consulta. cualquier necesidad durante tu estancia, ya sea un problema con tu habitación o cualquier otra consulta.
¿Cuál es el horario de entrada y salida de las habitaciones?
El horario de entrada es a partir de las 3:00 pm y la hora de salida es a las 11:00 am
¿Hay un reglamento a cumplir?
Si, con el fin de conservar la buena y sana convivencia, hemos creado un reglamento, mismo que se te comparte vía WhatsApp antes de realizar tu reserva.
¿Aceptan mascotas?
Aunque amamos a los animales, nuestras instalaciones no están habilitadas para recibir mascotas.
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